IA pour la relation client et la vente

Le prompt maître de cette formation cite un cas emblématique : un commerçant qui reçoit 50 messages WhatsApp par jour sur ses produits. Relancer un client sans le fatiguer, transformer un avis positif en argument de vente, répondre vite aux questions répétées ; ce sont des tâches de communication à fort volume, exactement le type de tâche où l'IA générative excelle, à condition de garder un ton humain et adapté à chaque situation.