Politique de confidentialité
Nexus Partners traite vos données avec rigueur et transparence. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits — en conformité avec la Loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin et le RGPD européen.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Nexus Partners, studio digital indépendant, dont le siège est à Cotonou, République du Bénin.
- Dénomination : Nexus Partners
- Siège : Cotonou, République du Bénin
- Contact : contact@nexus-partners.xyz
- Délégué à la protection des données (DPO) : La direction de Nexus Partners assure la fonction de délégué à la protection des données. Pour toute demande, contactez-nous à l'adresse ci-dessus en précisant « DPO » dans l'objet.
Cadre légal
Cette politique de confidentialité est établie en conformité avec les textes suivants :
- Loi n° 2017-20 du 13 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, notamment son Livre V relatif à la protection des données à caractère personnel, sous la supervision de l' Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin ;
- Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD » (Règlement général sur la protection des données), applicable par extraterritorialité dès lors que des personnes situées dans l'Union européenne sont concernées par nos traitements.
En cas de divergence d'interprétation entre les deux cadres, le standard le plus protecteur pour vos droits s'applique.
Données collectées & finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réponse à votre demande de devis et au suivi commercial. Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom & prénom | Identifier le contact, réponse personnalisée au devis | Consentement |
| Transmission de la proposition commerciale | Consentement | |
| Téléphone / WhatsApp | Suivi commercial, rappel rapide si nécessaire | Consentement |
| Société | Cadrage contextuel de la mission | Intérêt légitime |
| Critères du projet (type, budget, délais, fonctionnalités) | Élaboration de l'estimation et du devis ferme | Exécution d'un contrat |
| Message libre (contexte, objectifs) | Compréhension fine du besoin, préparation du cadrage | Consentement |
| Données contractuelles & facturation | Exécution de la mission, facturation, obligations légales | Exécution d'un contrat |
Les données techniques anonymisées (logs agrégés, statistiques d'audience) peuvent également être traitées pour la sécurité et l'amélioration du site, sur la base de l'intérêt légitime.
Durées de conservation
Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Prospects (sans suite) : 3 ans après le dernier contact avec nous. À l'issue de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
- Données contractuelles : 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations comptables et légales applicables.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum (durée standard), sans dépassement de la période de consentement exprès.
À tout moment, vous pouvez demander un effacement anticipé de vos données (voir section « Vos droits »).
Sécurité & transferts
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (TLS/HTTPS) et, le cas échéant, des données au repos.
- Sauvegardes régulières et restreintes, accès limité aux personnes habilitées au sein de Nexus Partners.
- Hébergement sur des infrastructures cloud certifiées, localisées en priorité dans la sous-région ouest-africaine ou dans l'Union européenne.
- Accès strictement need-to-know : seules les personnes intervenant sur votre dossier accèdent aux données correspondantes.
Transferts hors du territoire national : conformément à la Loi 2017-20 (Livre V), tout transfert de données à caractère personnel vers un État étranger requiert l'autorisation préalable de l'APDP Bénin. Aucun transfert n'est réalisé sans cette autorisation ni sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.) pour les traitements soumis au RGPD.
Vos droits
Vous disposez, conformément à la Loi 2017-20 et au RGPD, des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données détenues sur vous.
Rectification
Corriger des données inexactes ou obsolètes.
Effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Opposition
Vous opposer à un traitement pour motif légitime.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement.
Délai de réponse : 1 mois à compter de la réception de votre demande. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires (soit 3 mois maximum). Vous serez informé de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d'un mois.
Comment exercer vos droits : écrivez à contact@nexus-partners.xyz en précisant la nature de votre demande et, pour des raisons de sécurité, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.
Voies de recours : en cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l' APDP Bénin (Cotonou) ou l'autorité de contrôle compétente au titre du RGPD (notamment l'autorité de votre lieu de résidence dans l'Union européenne). La saisine d'une autorité ne vous prive pas du droit d'engager une action en justice.
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques, des textes applicables ou de l'interprétation de l'APDP Bénin et des autorités RGPD.
La date de dernière révision est affichée en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera signalée, le cas échéant, par un message d'information sur le site ou par email si nous disposons de votre adresse.
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@nexus-partners.xyz.